Nabízím kompletní Informační Systém pro organizace poskytující sociální služby jako jsou nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, terénní práce (streetwork),
sociálně aktivizační služby, práce s rodinami, denní stacionář, poradny, a jiné.
sociálně aktivizační služby, práce s rodinami, denní stacionář, poradny, a jiné.
Důležité je, že se nejedná pouze o prodej aplikace, ale o její celkovou údržbu, správu databáze, aktualizace, tvorbu záloh a poradenství.
Pokud provozujete více oddělených středisek (nebo klubů), stačí Vám jedna licence. V jednom programu můžete evidovat a vykazovat vše společně, a filtrovat dle potřeby. Můžete i nemusíte sdílet společné údaje mezi středisky.
Od roku 2006 program používá několik zařízení, jejich seznam naleznete v referencích.
Níže na stránce jsou obrázky z evidence, návod jak vyzkoušet demoverzi, a také nějaké slevy formou odměny.
Pokud přecházíte z jiného programu, jsem schopen naimportovat Vaše data. Například z IS PePa sem již vícekrát úspěšně převedl kompletní data, takže můžete ihned navázat práci tam kde jste přestali ze dne na den, a o nic nepřijdete.
Všude v Evidenci naleznete otazníčky s nápovědou, stejně jako zde.
Klienti a rodiny
Karta klienta či rodiny - základní údaje, přehledy, poznámky, cíl klienta, posouzení životní situace.
Přehled klientů a všechny výběry klientů mají barevně odlišené klienty (Barvy:
Barevné rozlišení klientů a rodin ve výběru
Vše v pořádku
Vše v pořádku alespoň u rodiny
Nemá smlouvu ani dohodu
Nemá individuální plán
Je zájemce
Nemá ani záznam zájemce, ani jiný "Status"
Je vyloučen nebo zamítnut
Pokud ve výběru podržíte kurzor nad jménem, zobrazí se podrobnosti textem.
Stavy v této tabulce jsou řazeny od nejlepšího (nahoře) po nejhorší (dole).
Jeden klient má jednu barvu podle jeho nejhoršího stavu.
Pokud používáte rozdělení na střediska, má klient barvu pro každé středisko.
I pro střediska má ale také jednu finální barvu, která se zobrazí ve výběru klientů, třeba v docházce.
Tato finální barva se bere podle "nejlepšího střediska", tedy nejhorší stav nejlepšího střediska. To protože mi přijde lepší vidět, že má alespoň někde nějakou smlouvu, než že někde chybí.
Stavů (a jejich kombinací) je hodně, ale barev málo.
Problém spočívá v tom že neexistuje dost barev, aby to šlo rozlišit na 30 kombinací stavů.
Zkoušel sem vymyslet nějaké nové barvy, ale vše další pak splývalo a nebo to nebylo čitelné.
Například u vyloučeného (nebo zájemce) mě nezajímají smlouvy a plány, ty se řeší až u přijatého.
Práce s rodinou zase přináší potřebu evidovat plány a smlouvy u rodiny. Pokud je tedy status přijetí, aktivní plány a smlouvy u rodiny, je stav podle rodiny.
)
Práce s klienty - docházka - rozpesaná níže.
Dohody a smlouvy (libovolný počet šablon a přednastavených vzorů), datum revize, konkrétní činnosti, dodatky, poznámky, kopírování celé smlouvy k jinému klientovi.
Smlouvy a dohody
Jedná se o písemné či ústní dohody uzavřené mezi klientem a poskytovatelem služby.
Můžete mít libovolný počet šablon pro různé druhy smluv.
Smlouvy mohou obsahovat seznam služeb, které klientovi poskytujete. Při uzavření nové smlouvy budete mít automaticky vybrány ty, které jsou u klienta ve formuláři docházky označerny jako prioritní (PR).
V den Revize Vám přijde email s upozorněním. A také ho vidíte na nástěnce po přihlášení.
Tyto smlouvy a dohody lze následně tisknout k podepsání.
Smlouvy mohou mít libovolný počet dodatků.
Provázání smlouvy a plánů
U plánu lze vybrat jedna smlouva které se plán týká.
Plány mohou být i se zájemci bez smluv, takže se jedná o nepovinnou položku.
Ve chvíli kdy uzavřete smlouvu, tak poté jednotlivé dílčí cíle a úkoly ze smlouvy rozepíšete do jednotlivých plánů. U plánů evidujete hodnocení, a sledujete stav splněno. Na kartě smlouvy lze sledovat souhrnně postup a splnění přiřazených plánů.
Statisticky lze pak sledovat třeba požadovaný "Počet individuálních cílů uživatelů, které byly ve sledovaném roce naplněny, ale nedošlo k ukončení smlouvy uživatele", tedy „počet splněných plánů z neukončených smluv“.
Důvod ukončení smlouvy
Do evidence smluv sem přidal nový číselník "Důvod ukončení smlouvy“. Lze podle něj počítat a sledovat různé důvody ukončení smlouvy.
Individuální plány (libovolný počet šablon a přednastavených vzorů), Hodnocení plánů, datum revize, konkrétní činnosti, zaznamenání postupu, upozornění, kopírování celého plánu k jinému klientovi.
Propojení rodin a členů, přecházení mezi klienty a rodinami
Status - zájemce, odmítnutí, uživatel služby, ukončení dle smlouvy, nebo vyloučení. Důvod odmítnutí či vyloučení statisticky.
Status - zájemce, odmítnutí, uživatel, ukončení, důvody
Slouží především ke sledování statistik, včetně statistik důvodů. Například kolik z kontaktů nebo činností měli klienti, kteří byli přijati a kteří jsou teprve zájemci.
Tato funkce je obecně nepovinnám ale doporučená. Zájemce lze ve statistikách i sledovat podle filtru, jestli (ne)měli klienti v době kontaktu aktivní dohodu (smlouvu). Nicméně takto nelze sledovat pokročilé statistiky odmítnutí a ukončení. Takže je přehlednější mít všechno na jednom místě.
Stavy koloběhu klienta (rodiny) jsou:
Oslovený - Nově lze evidovat i klienty, které jsme oslovili, ale ještě nemají zájem.
Zájemce - Zájemce o službu, ještě nemá smlouvu a čeká.
Uživatel služby - Stal se uživatelem služby, přijatý zájemce spadá do cílové skupiny, uzavřeli jsme s ním smlouvu a tím se z něho stává klient.
Odmítnutý zájemce - Situace například: Zájemce nespadá do cílové skupiny, tedy nepatří do naší služby. Případně z důvodů nedostatku kapacity. Nebo protože 6 měsíců nenavštívil středisko. Pokud vyberete tuto možnost "odmítnutí", zobrazí se číselník výběrem "Důvodu odmítnutí". Ten lze naplnit vlastními hodnotami, nebo použít i systémové výchozí:
Okruh osob a druh služby
Nedostatečná kapacita
Zdravotní stav
6 měsíců od data ukončení smlouvy
Ukončený uživatel - Standardní ukončení uživatele je ukončením všech jeho smluv. Ale může být ii z jiných ůvodů, třeba věkem, nebo je klientovi zakázáno navštěvovat zařízení kvůli nějakým prohřeškům. Pokud vyberete tuto možnost "odmítnutí", zobrazí se číselník výběrem "Důvodu ukončení". Ten lze naplnit vlastními hodnotami, nebo použít i systémové výchozí:
Smlouva
Věk
Vyloučení
Po ukončení klienta, při novém kontaktu docházky, je dalším stavem opět "Zájemce" a čeká na "Přijetí" nebo "Odmítnutí".
Evidence Statusu ručně:
• Nyní je možné zadat jakýkoliv Status klienta vždy ručně, případně ho opravit či smazat v sekci "Status". • Dále je možné jednoduše vybrat v příchodu docházky změnu „Stal se zájemcem“, pokud status neměl. • Dále je možné jednoduše vybrat v příchodu docházky změnu „Stal se uživatelem (přijetí zájemce)“, pokud má status „zájemce“. • Dále je možné jednoduše vybrat v zadání smlouvy změnu „Stal se uživatelem (přijetí)“, pokud má status „zájemce“.
V přípravě je volitelný automatický systém zapsání Statusu:
Fungovalo by to asi takto:
Aktivace standardně v nastavení „Správa - Volitelné funkce“. Bylo by to dobrovolné, protože nechci narušovat Váš stávající způsob práce. Všechny zápisy by se prováděly automaticky bez potvrzení. Pro jeden datum by šlo vložit stejný stav jen jednou (pokud by bylo tedy například více smluv, tak se uloží jen první).
1. při vložení jakéhokoliv záznamu individuální práce (docházky) se k danému datu: ▪ pokud nemá žádný stav, vloží se „Zájemce“. ▪ pokud je aktuální stav „Odmítnutý zájemce“, vloží se „Zájemce“. ▪ pokud je aktuální stav „Ukončený uživatel (vyloučený)“, vloží se „Zájemce“. ▪ pokud je aktuální stav „Ukončený uživatel (smlouva)“, vloží se „Zájemce“.
2. při uložení jakékoliv neukončené smlouvy se k danému datu: ▪ pokud nemá stav „Uživatel služby“, vloží se přijetí „Uživatel služby“.
3. při uložení jakékoliv ukončené smlouvy se k danému datu: ▪ pokud k datum ukončení smlouvy je stav „Uživatel služby“ a neexistuje jiná aktivní smlouva, vloží se „Ukončení uživatele (smlouva)“.
Zpětná vazba
Potřeby
Zařazení dle střediska či klubu
Automatické rozdělení dle věku podle narození
Archív klientů
Archív klientů a rodin
Pokud s klientem nepracujete lze ho přesunut do archivu.
Tím se přestane zobrazovat ve výběrech klientů. V přehledu klientů lze zobrazit pouze zapnutím filtru "Archív" na "Ano".
Klient bude stále figurovat ve statistikách a ve všech již existujících záznamech (např. v docházce).
V sekci rodiny, lze v editaci rodiny přenést stav Archívu na na všechny členy rodiny (klienty). Lze tedy hromadně Archivovat celou rodinu, nebo naopak hromadně Archív vypnout.
a Ukončení klienta
Ukončení klienta nebo rodiny
Tato funkce projde a zkontroluje zda nejsou u klienta neukončené záznamy a případně je uzavře.
Pro ukončení použije datum posledního kontaktu, tedy datum posledního záznamu docházky. Pokud není záznam docházky, použije datum aktuální.
V sekci "zájemce, přijetí, zamítnutí" zkontroluje zda je poslední záznam "Vyloučení klienta". Pokud není, vloží k aktualnímu datumu "Vyloučení klienta".
V sekcích smlouvy a plány zkontroluje zda nejsou nějaké neukončené na dobu neurčitou, a tyto uzavře k aktuálnímu datu.
Dále přepne klienta do stavu Archív = ANO.
V přehledu rodin je možné jedním tlačítkem ukončit rodinu a zároveň také všechny klienty z rodiny.
Činnosti - Výkony
Pro práci s klientem či rodinou, včetně sociálních služeb, ale i třeba administrativních úkonů, pouze zakliknete v docházce.
Definujete si konkrétní činnosti, kategorizované podle druhu činnosti.
Přímo u činností definujete "druh přímé práce", například "bez přítomnosti osob", "za přítomnosti osob", "na cestě", "jednání s institucemi". Dle poskytnutých činností se vygnerují potřebné statistiky.
Obsahové vymezení přímé práce
Vymezení podle kraje
Přímou prací se rozumí činnost pracovníka sociální služby při řešení nepříznivé sociální situace konkrétní osoby konaná za její přítomnosti. Přítomnost osoby může být fyzická, nebo zprostředkovaná technickými prostředky, přičemž komunikace mezi pracovníkem sociální služby a osobou musí probíhat ve stejném čase, například telefonicky, nebo prostřednictvím internetových online platforem. Čas této činnosti pracovníka sociální služby bude vykazován zvlášť jako složka celkového času přímé práce vykonané pracovníkem sociální služby.
Přímou prací se rovněž rozumí činnost pracovníka sociální služby konaná při řešení nepříznivé sociální situace konkrétní osoby i bez její přítomnosti. Čas této činnosti pracovníka sociální služby bude vykazován zvlášť jako složka celkového času přímé práce vykonané pracovníkem sociální služby. Přímá práce bez přítomnosti osoby zahrnuje tyto případy:
Jednalo-li se o zprostředkovanou písemnou komunikaci s osobou, například dopisy, e-maily nebo sms zprávami.
Jednalo-li se o přípravu pracovníka na práci s osobou, a to i v případě, že k práci nakonec nedošlo.
Jednalo-li se o provedení záznamu o vykonané odborné činnosti při práci s osobou nebo vyhodnocení práce s osobou.
Jednal-li pracovník s dalšími subjekty, jako jsou rodinní příslušníci a jiné fyzické nebo právnické osoby s formálním či neformálním vztahem k osobě, jako jsou organizace, úřady, orgány, instituce a zařízení.
Jednalo-li se o psaní zpráv a návrhů souvisejících s řešením nepříznivé sociální situace osoby určených třetím stranám, jako jsou jiné fyzické nebo právnické osoby mající formální či neformální vztah k uživateli, organizace, úřady, orgány, instituce a zařízení.
Za přímou práci se považuje také jednání se zájemcem o sociální službu, a to i v případě, kdy sociální služba není poskytnuta. Za přímou práci se považuje také jednání s rodinným příslušníkem zájemce o sociální službu. Z jednání se zájemcem o sociální službu či s rodinným příslušníkem zájemce o sociální službu musí být pořízen písemný záznam. Za přímou práci ve smyslu jednání se zájemcem o službu se považuje rovněž jednání s konkrétní osobou v průběhu depistážní činnosti v terénu. Čas této činnosti pracovníka sociální služby bude vykazován zvlášť jako složka celkového času přímé práce vykonané pracovníkem sociální služby.
Přímá práce může mít podobu individuální přímé práce nebo skupinové přímé práce:
Individuální přímou prací se rozumí odborná práce s jedním uživatelem / ve prospěch jednoho uživatele (např. individuální rozhovor, doprovod uživatele). Pokud je individuální práce prováděna dvěma pracovníky (a k provedení práce více pracovníky existují objektivní opodstatněné důvody), nasčítá se časový objem přímé práce 2x.
Vykazování přímé práce se skupinou se nevztahuje k počtu účastníků skupinové aktivity, ale k časovému objemu skupinové práce s osobami a počtu pracovníků účastných skupinové aktivity. Např. skupinovou formu přímé práce provedli 2 pracovníci po dobu 1 hodiny, budou vykázány 2 hodiny přímé práce.
Jak zapisovat
Veškeré činnosti zadané v sekci Klienti nebo Rodiny jsou považovány za přímou práci.
U každé činnosti vyberte "Zařazení podle účasti", zda se jedná o přímou práci za účasti osob, nebo bez účasti osob.
Dále můžete zadat i "Druh sociální služby", pokud pod ni přímá práce spadá, kde vyberte odpovídající službu dle https://www.mpsv.cz/socialni-sluzby-1. Do smluv a plánů lze přidat jen tyto "sociální služby".
Dále můžete zadat i nový číselník "Druh přímé práce", kde vyberte odpovídající druh činnosti pro statistiky (například Uživatelská administrativa, Nepřímé činnosti, ze kterých má uživatel prospěch, Jednání s institucemi, Doprovod, atd...)
Pracovníci při vložení záznamu individuálníneboskupinovépráce jen vyberou a zadají příslušné činnosti podle názvu, a nemusí ani přesně vědět kam co spadá statisticky :-)
Nezapomeňte si aktivovat skupinovou práci ve volitelných funkcích, pokud jste si vypnuli...
PS: Pokud byste vyžadovali zápis speciálních případů kdy neznáte klienta, tak pro to existuje speciální volitelná sekce zápisu "Práce bez klienta" a "Práce bez rodiny". Zde můžete například zapsat z výše uvedeného "jednalo-li se o přípravu pracovníka na práci s osobou, a to i v případě, že k práci nakonec nedošlo". Třeba připravíde besedu pro neznámou skupinu, a pak nikdo nepřijde, nebo bude zrušena.
U činnosti lze zadat "Oblasti konzultací", které se mohou započítat automaticky, nebo výběr může potvrdit pracovník v docházce
Oblasti konzultací
Oblasti konzultací pro krajské statistiky.
Různé činnosti mohou mít při poskytnutí, a tedy i v zadání docházky potřebu upřesnit různé oblasti, a to i několik najednou a pokaždé jiné. Tedy činnost „konzultace“ může být pokaždé na jiná témata. Je tedy nutné mít možnost u každé činnosti definovat konkrétní oblasti, které se nabídnou v docházce.
V seznamech činností jsou zadané oblasti zobrazeny pro kontrolu.
Vytvořil sem tedy nový číselník oblastí konzultací činností. Do číselníku můžete přidávat své oblasti, nebo libovolné skrýt (vypnout).
škola a školní prostředí
bezpečné a smysluplné trávení volného času
rizikové chování
mezilidské vztahy
vzdělávání, zaměstnání
duševní zdraví
péče o děti
výchova dětí
vzdělávání dětí
umístění dítěte mimo rodinu
bydlení
finance
zaměstnání
duševní zdraví dětí
ostatní
V editaci každé činnosti můžete vybrat, které „oblasti konzultací“ mohou být v činnosti poskytnuty. A dále jak mají být jednotlivě použity:
Automaticky skrytě započítat, nic nezobrazit při poskytnutí
Nabízet při poskytnutí, nutno vybrat - potvrdit
Nabízet při poskytnutí, ve výchozím stavu vybráno - předvyplněno
Například:
Můžete mít činnost s názvem "Doprovázení". U ní zadané oblasti konzultace "zaměstnání", "finance", "ostatní" s použitím "2) Nabízet při poskytnutí, nutno vybrat - potvrdit". V tomto nastavení se vedle uvedené činnosti v docházce nabídnou tyto tři nevybrané volby, a pracovník je může zaškrtout a potvrdit v případě že doprovodil klienta na pracovní úřad, nebo na finanční úřad, nebo jinam.
Další příklad:
Můžete mít činnost "Doučování". U ní můžete mít zadanou pouze jednu oblast konzultace "vzdělávání, zaměstnání" s použitím" 1) Automaticky skrytě započítat, nic nezobrazit při poskytnutí". V tomto nastavení se vedle uvedené činnosti v docházce nezobrazí žádná nabídka, ale uvedená oblast konzultace se vždy uloží a započítá.
Třetí příklad:
Můžete mít činnost "Podpora při přípravě do školy". U ní můžete mít zadanou jednu oblast konzultace "škola a školní prostředí" s použitím "1) Automaticky skrytě započítat, nic nezobrazit při poskytnutí". A dále zadanou oblast konzultace "ostatní" s použitím "2) Nabízet při poskytnutí, nutno vybrat - potvrdit". A dále zadanou oblast konzultace "duševní zdraví" s použitím "3) Nabízet při poskytnutí, ve výchozím stavu vybráno - předvyplněno". V tomto nastavení se vedle uvedené činnosti v docházce zobrazí dvě nabídky: Volba "ostatní" bude nezadaná a bude možné oblast zadat. Volba "duševní zdraví" bude vybraná, ale bude možné oblast odebrat. "škola a školní prostředí " se započítá vždy bez možnosti volby.
.
Možnost předvyplění šablony poznámky pro každou činnost, která se pak předvyplní v docházce, může být například formou dotazníku pro doplnění.
Možnost zadání "časové dotace" pro srovnání ve statistikách
Podrobná statistika využití jak podle druhu, tak konkrétních činností, nebo délky trvání.
Pokud provozujete NZDM, inspirací pro zadání činností Vám mohu být "intervence" z dokumentu ČAS, v části "OBSAH SLUŽBY POPIS INTERVENCÍ REALIZOVANÝCH VE PROSPĚCH UŽIVATELŮ".
Práce s klienty a rodinami (docházka a podobné)
Individuální práce s klienty nebo rodinami (docházka, jednání, kontakty, intervence)
Skupinová práce je plnohodnotná obdoba "individuální práce", ale se správným počítáním přímé práce pracovníka za skupinu, a počítáním intervencí dle počtu pracovníků
Skupinová práce - Intervence
Jedná se o samostatnou funkci/záložku Evidence pro NZDM.
Je nezávislá od "Docházky klientů" i když záznamy se vkládají podobně jako do docházky klientů.
Skupinová práce má vlastní statistiku, neprojeví se tedy do "Statistik docházky".
Služby, které poskytujete při skupinové práci je potřeba nejdříve povolit v sekci "Služby".
Statistiku skupinové práce dle služeb naleznete v sekci "Služby" - "Statistiky skupinové práce".
Samotnou evidenci skupinové práce potom v sekci "Klienti" - "Skupinová práce".
Skupinovou práci byste měli zapisovat v podobě doby trvání intervence v závislosti na počtu pracovníků.
Intervencí se rozumí doba práce určitého pracovníka s nějakým počtem klientů. Přitom nezáleží na počtu klientů.
Příklad 1: když 2 pracovníci poskytovali skupinovou práci hodinu a půl, znamená to, že skupinová práce – intervence byla poskytována
v rozsahu 3hod (každý pracovník poskytoval jednu intervenci 1,5hod = 2 intervence v celkovém rozsahu 3hod.).
Příklad 2: když 2 pracovníci poskytnou skupinovou práci dlouhou 1.5hodiny 10 klientům, v statistice je celkový čas intervence 3 hodiny (2pracovnícix1.5hod)
a počet intervencí je 2 (to znamená-1 intervence=1pracovník, tedy 2 pracovníci = 2 intervence třeba i 10klientům).
Přiřazení konkrétních plánu k poskytnutí služby v docházce (Konkrétní IP), a sledování plnění plánu.
Přiřazení konkrétních plánu k poskytnutí služby (Konkrétní IP)
V docházce, při poskytování služby klientovi (služby jsou evidovány jako některé činnosti), lze také vybrat konkrétní individuální plány, ke kterým se poskytnutí služby váže.
U seznamu činností vidíte podle zadaného datumu a klienta docházky právě probíhající jeho aktivní plány. Těchto plánů může být více, a označit lze libovolné.
Po označení plánu v docházce v detailu zázamu plánu plánu vidíte tyto poskytnutí služeb, včetně poznámky.
Tím lze na kartě plánu sledovat postup vývoje plánu.
Pozor. Přiřazení plánu je možné jen pokud je dostupná informace o klientovi a datumu příchodu. Při vložení nejprve zadejte tyto údaje. Změnou klienta se automaticky přegeneruje celý formulář. Po změně datumu je potřeba znovu načíst informace o jeho IP kliknutím na tlačítko "Načíst informace o IP klienta k zadanému datumu". Seznam služeb, a všechny dostupné IP se změnou načtou.
Při editaci se změnou datumu nebo klienta všechny zadané přiřazené "Konkrétní plány" smažou a musíte je zadat znova.
Toto vše lze zapnout a vypnout v sekci "Správa" / "Volitelné funkce".
Potencionální individuální plán (PIP) - V docházce obecně označím zadané činnosti, které za automaticky vyberou při vkládání dalších plánů.
Potencionální individuální plán (PIP) / Priorita služby smluv (PR)
Ke klientovi lze evidovat jeho "prioritní služby pro smlouvy (PR)" a "služby potencionální pro individuální plán (PIP)". PIP a PR se dají přiřadit ke klientovi přímo při zadání poskytnutí služby v docházce.
Tímto lze označit služby (z činností) pro budoucí zadání smluv a plánů. Při zadání nové smlouvy nebo plánu se tyto služby automaticky označí.
PIP a PR se váže obecně ke klientovi a službě, nikoliv k tomuto poskytnutí služby v tomto kontaktu.
Na základní kartě klienta potom vidíte seznam služeb PIP a PR. Dále počet poskytnutých služeb dle PIP a PR.
Při vkládání nových služeb k IP se automaticky předvolí a zaškrtnou všechny služby které jsou PIP.
Při vkládání nových služeb k smlově (dohodě) se automaticky předvolí a zaškrtnou všechny služby které jsou PR.
Toto vše lze zapnout a vypnout v sekci "Správa" / "Volitelné funkce".
Priorita služby smluv (PR) - V docházce obecně označím zadané činnosti, které za automaticky vyberou při vkládání dalších smluv a dohod.
Potencionální individuální plán (PIP) / Priorita služby smluv (PR)
Ke klientovi lze evidovat jeho "prioritní služby pro smlouvy (PR)" a "služby potencionální pro individuální plán (PIP)". PIP a PR se dají přiřadit ke klientovi přímo při zadání poskytnutí služby v docházce.
Tímto lze označit služby (z činností) pro budoucí zadání smluv a plánů. Při zadání nové smlouvy nebo plánu se tyto služby automaticky označí.
PIP a PR se váže obecně ke klientovi a službě, nikoliv k tomuto poskytnutí služby v tomto kontaktu.
Na základní kartě klienta potom vidíte seznam služeb PIP a PR. Dále počet poskytnutých služeb dle PIP a PR.
Při vkládání nových služeb k IP se automaticky předvolí a zaškrtnou všechny služby které jsou PIP.
Při vkládání nových služeb k smlově (dohodě) se automaticky předvolí a zaškrtnou všechny služby které jsou PR.
Toto vše lze zapnout a vypnout v sekci "Správa" / "Volitelné funkce".
Práce neznám klienta (záznamy práce pracovníků a činnosí k datu, bez vazby na klienta který je neznámý, například příprava)
Přiřazení akcí, sankcí a činností (služeb) poskytnutých klientům
Hromadné zadání individuální práce s klienty a rodinami včetně činností a služeb
Píchačky klientů - Jako aktivizační služba klientům, nechte každého z nich se zapsat do systému, a poté jen v hromadné docházce vložte jednoduše celou docházku jedním formulářem.
Píchačky klientů
Nechte klienty pracovat za Vás :-) Jako aktivizační služba klientům, nechte každého z nich se sám zapsat do systému, a poté jen v hromadné docházce individuální práce, nebo skupinové práce, vložte jednoduše celou docházku jedním předvyplněným formulářem.
V sekci "Správa - Volitelné funkce" si můžete upravit název "Píchačky klientů", na cokoliv vhodnějšího a méně vtipnějšího :-) Třeba "Docházka klientů".
Pro každé místo kde se scházejí klienti si založte speciální nový jeden účet uživatele (pojmenujte výstižně "pichacky.teren", "pichacky.klub", "pichacky.praha" ).
Každý z těchto účtů musí mít POUZE jednu ROLI oprávnění nazvanou "!!Píchačky klientů!!".
Pokud pracujete se středisky, a nechcete sdílet kleinty, je nutné účtu zadat odpovídající střediska (či jen jedno) s oprávněním "psát".
Pokud pracujete se středisky, a chcete sdílet klienty, nezadávejte žádné středisko, a v nabídce budou klienti ze všech středisek. Před vložením docházky se klienti z jiného střediska přiřadí do toho Vašeho.
Každé ráno přijde pracovník, a příhlásí na jednom určeném počítači tohoto uživatele, třeba "pichacky.praha".
Tento účet bude přihlášený celý den, podle této ROLE má automaticky čas odhlášení 24 hodin.
Pokud ho nějaký klient odhlásí, prostě účet přihlašte znovu.
Každý příchozí klient se na počítači zapíše.
Pokud již navštívil, najde se v seznamu, a potvrdí příchod.
Pokud je nový, vepíše svou přezdívku, a potvrdí příchod.
Datum je automaticky.
Příchody nelze mazat.
Před koncem dne pracovník odhlásí "pichacky.praha", a přihlásí se pod svým účtem.
Další možností je dohledat neuložené píchačky v týdenním a měsíčním přehledu pro každý den.
Ve formuláři nechá dnešní datum. Docházku lze zadat i zpětně, stačí dát starší datum.
Zadá do formuláře "Načíst píchačky uživatele", a vybere příslušný účet, tedy "pichacky.praha".
Případně vybere středisko pod kterých chce zapsat docházku.
Potvrdí žlutým tlačítkem "Zobrazit klienty pro zadání docházky".
Nyní se již provede zbytek zápisu jako v běžném hromadném vložení docházky. Jediný rozdíl je ten, že ve výběru klientů budou automaticky vybráni klientikteří se zapsali, a přibude seznam nových klientů.
Pracovník dále zkontroluje především seznam nových klientů, protože pro každou zadanou přezdívku se nejprve VLOŽÍ NOVÝ ZÁZNAM KLIENTA.
Dále pečlivě zkontroluje vybrané klienty, a případně odebere nebo přidá dle potřeby. Tedy může třeba odebrat chybně zadaného nového, a vybrat existujícího z databáze (to může být častá chyba).
A poté je vše naprosto stejné. Vyplnění formuláře docházky (jako bývá forma terénnní-ambulantní) a naklikne činnosti, zadá délku trvání. A potvrdí vložení.
Po vložení vybraných píchaček, se označí které píchačky jste uložili. Tyto se přestanou nabízet při dalších vloženích a nebudou ani v týdenním a měsíčním přehledu.
Když se pracovník přihlásí zpět na uživatele pro zapis klientů, může zkontrolovat které zápisy byli úspěšně převedeny do docházky. V seznamu zapsaných je ukazatel "Zápis převeden do docházky Ano/Ne".
Nakonec může přejít do nově vložených klientů, doplnit další údaje, nebo opravit zadanou přezdívku.
Zaměstnanci a docházka
Karta zaměstnance
Docházka zaměstnanců (jednotlivě i hromadně)
Oprávnění pro přístup do funkcí aplikace
Docházkový list
Měsíční přehled
Statistika docházky
Statistika přímé a nepřímé práce s klienty a rodinami podle skutečné evidence (možno využít další vlastní filtry jako "za přítomnosti osob", "bez přítomnosti osob", atd)
Akce
Konkrétní akce pořádáné v nějakém dni. Divadlo, festival, promítání.
Možnost provázání na docházku.
Nástěnka
Po přihlášení vidíte upozornění, revize ze smluv a dohod, seznam končících klientů.
Denní události - každodenní zápisy a přehled.
Týdenní a měsíční přehled graficky zobrazuje denní zápisy, docházku, činnosti, sankce, a vše s odkazy na konkrétní záznamy.
Střediska
Pokud provozujete více oddělených středisek, stačí Vám jedna aplikace.
V jednom programu můžete evidovat odděleně. A vykazovat vše společně, nebo filtrovat dle potřeby.
Můžete i nemusíte sdílet společné údaje mezi středisky. Vedoucí mají přístup do všech dat, pracovníci jen na svých pobočkách.
Další funkce:
Pokročilé možnosti skrývání celých částí programu, oprávnění přístupu pracovníkům, nebo konkrétních záznamů podle střediska.
Omezení přístupu
Základní rozdělení pro nastavení omezení přístupu
Pro skrývání celých sekcí a částí programu použijte “Volitelné funkce”.
Pro omezení přístupu pracovníkům do celých sekcí nebo funkcí použijte “Role oprávnění” v “Editaci uživatele”.
Pro omezení přístupu pracovníkům k některým záznamům jiných pracovníků (docházka, smlouvy, plány,..) nastavte sekci “Střediska” na skupiny uživatelů, a poté použijte “Omezení na střediska” v “Editaci uživatele”.
Úrovně omezení na střediska
Definuje se pro každého pracovníka individuálně.
Sdílet klienty a zapisovat práci
Plné maximální oprávnění.
V přehledu klientů vidí klienty i z tohoto střediska.
Může pro toto středisko přiřadit nového klienta.
Může pro toto středisko zapisovat plány, smlouvy, přijetí, docházku, činnosti.
Je automaticky do všech existujících středisek v případě, že uživatel nemá žádné přiřazené.
Sdílet klienty a číst práci
Omezené oprávnění.
V přehledu klientů vidí klienty i z tohoto střediska.
Nemůže pro toto středisko přiřadit nového klienta.
Může klienta z tohoto střediska přiřadit do jiného střediska, ve kterém má oprávnění "Sdílet klienty a zapisovat práci".
Může pro toto středisko "pouze číst" plány, smlouvy, přijetí, docházku, činnosti.
Sdílet klienty a skrýt práci
Velmi omezené oprávnění.
V přehledu klientů vidí klienty i z tohoto střediska, ale jen pokud si zapne speciální filtr.
Nemůže pro toto středisko přiřadit nového klienta.
Může klienta z tohoto střediska přiřadit do jiného střediska, ve kterém má oprávnění "Sdílet klienty a zapisovat práci".
Vůbec nevidí plány, smlouvy, přijetí, docházku, činnosti zapsané v tomto středisku.
Zakázat přístup
Naprosto omezené oprávnění.
V přehledu klientů nevidí klienty z tohoto střediska.
Nemůže pro toto středisko přiřadit nového klienta.
Vůbec nevidí plány, smlouvy, přijetí, docházku, činnosti zapsané v tomto středisku.
Prakticky oddělená evidence, jako by měli svůj vlastní program pro Evidenci, ale vedoucí pracovník může dělat hromadné statistiky a kontrolovat záznamy.
Toto oprávnění se nepřidává. Je automaticky pro každé nezadané středisko pokud má uživatel alespoň jedno zadané.
Libovolný počet šablon výkazů všech statistik. Přednastavíte si hezký dokument s hlavičkou a obrázky. Pak na jedno kliknutí tisknete a na druhé ukládáte pro zachování historie.
Šablony dokumentů
Šablony slouží k základní definici libovolných dokumentů. Můžete si vytvořit vlastní vzory dokumentů.
Například několik druhů individuálních plánů, nebo smluv, které se pak zobrazí při vložení záznamu u klienta a rodiny.
Dále lze nastavit různé výkazy s napojením na statistiky. Generování výkazu pak probíhá na stránce, kde je daná statistika.
Chystám nějaká instruktážní videa, zatím sem udělal schéma propojení.
Postup použití "individuálního plánu" nebo "smlouvy"
1. Založím šablonu v sekci "Správa šablon dokumentů".
2. Šablona se automaticky zobrazí u klienta.
3. Založím novou smlouvu nebo plán.
4. Doplním povolené texty.
5. Uložím změny plánu nebo smlouvy.
6. Případně vytisknu.
Postup použití "statistického výkazu"
1. Založím šablonu v sekci "Správa šablon dokumentů".
2. U šablony zadám krom volitelného textu a obrázků i typ bloku "statistika", a vyberu ze seznamu požadované tabulky statistiky.
Při vytváření šablony mohu vytvořit libovolné kombinace textu, obrázků a vybraných tabulek statistiky.
3. Navštívím samotnou stránku statistiky, třeba Statistiku klientů nebo Činností.
4. Vytvořená šablona výkazu se automaticky zobrazí u dané statistiky v sekci "Exportu".
5. Nastavím si potřebné filtry statistiky, a provedu "Export" v sekci Generování "výkazu statistik" ze "šablon dokumentů". Export lze provést třemi způsoby:
5a) Okamžitým tiskem nebo exportem do souboru "bez editace". Tím je vše hotové. Bez uložení historie.
5b) Tlačítkem "Editovat a tisknout dokument s uložením do Tisků výkazů". Toto tlačítko uloží aktuální statistiku a přesměruje Vás do sekce "Tisk výkazů".
6. Po přesměrování v sekci "Tisk výkazů" provedu potřebné změny textu, a uložím je.
7. Případně je vytisknu.
8. Kdykoliv se mohu vátit do sekce "Tisk výkazů", kde vidím historii uložených tisků.
Poznámky
- Pokud ve statistice lze filtrovat na jednoho Klienta, lze v dokumentu mít i informace z karty klienta.
Hromadné vkládání a editace
Hromadná editace
Hromadná editace přepíše jen zadané položky. Tedy pokud chcete změnit jen datum, zadejte pouze datum, a zbytek zůstane zachován.
Prosím věnujte výběru položek k editaci velkou pozornost, tímto nástrojem je mnohem jednodušší rozbít správně zadanou docházku, než zprvu zadat něco chybně co je potřeba opravovat.
• Pokud používáte funkci "PIP/PR". Změna klienta u docházky nemění zadané PIP/PR protože se nevážou na docházku. Pokud jste aktuálnímu klientovi chybně zadali PIP/PR, tak mu i po změně chybně zůstanou. PIP/PR si musíte opravit u obou klientů po změně dodatečně sami. • Pokud používáte funkci "Konkrétní IP". Změna klienta nebo datumu po uložení u docházky vymaže zadané přiřazení konkrétní IP u služeb. Oba údaje mají na výběr konkrétních IP vliv a je nutné je po uložení změny zadat znovu. • Pokud používáte funkci rozdělení na Střediska, tak Středisko lze změnit pouze pokud mají vybrané záznamy docházky zadané činnosti, které spadají i pod nové středisko. Protože jiná střediska mají jiné činnosti. Pokud se tak stane zobrazí se podroné hlášení o chybě. Například: Nelze hromadně editovat, protože u docházky ID 2007720970 ze dne 02.01.2024 existuje zadaná činnost "Doučování (2363), která je omezena pouze na jiná střediska (SKOLA, NZDM), než je nově zadáno (STREETWORK).
Postup práce:
1. V základním společném seznamu pro všechny klienty a rodiny pojmenovaném „Individuální práce“ klientů a rodin je hromadná editace. 2. V seznamu se nastaví filtry a vygeneruje „seznam“ docházky (nebo ponechá jak je), případně upraví počet záznamů na stránku pro možnost většího výběu. 3. U každého záznamu docházky je možnost výběru zaškrtnutím. Dále jsou dole pod seznamem tlačítka “Označit vše” a “Zrušit označení”. 4. Pod seznamem jsou tlačítka “Hromadně editovat označené” a “Hromadně smazat označené”. 5. Kliknutím na “Hromadně smazat” se odstraní všechny označené záznamy docházky. 6. Kliknutím na „Hromadně editovat“ se zobrazí jednoduchý prázdný formulář docházky s údaji: Datum, Klient, Volitelné položky a zařazení docházky, Poznámky. 7. Jakýkoliv údaj, který do formuláře docházky zadáte, tak se přepíše do všech vybraných záznamů docházky. Pokud zadáte jen datum, přepíše se u všech jen datum. Když zadáte klienta, změní se klient. Co zůstane prázdné, zůstane beze změny. 8. Pod formulářem je tlačítko: „Hromadně uložit“. 9. Po uložení se zapíšou změny, zobrazí se stav uložení, a přejde se na seznam docházky.
Možnost přiřazení činností a služeb k plánům a smlouvám, následně je volitelné zobrazení pouze aktivních v docházce.
Klíčový pracovníci se určují automaticky dle smluv a plánů
První a poslední kontakty se určují automaticky dle docházky
Automatické upozornění emailem (revize, individuální plán klienta, uzávěrka grantu, zpráva v poradně).
V každé části programu máte možnost vkládat poznámky, které uvidí i ostatní pracovníci centra.
Vlastní systém přípravy šablon smluv, dohod a plánů. Přednastavené nadpisy, bloky textu, které lze v samotné smlouvě dopsat, nebo přepsat.
Možnost nastavení omezení na určité činnosti a služby, které může daný pracovník poskytovat.
Možnost nastavení vlastních kolonek údajů a zařazení do formulářů karty klienta i docházky, podle kterých můžete filtrovat seznamy a statistiky.
Možnost zobrazit nebo skrýt autora a datum vložení/úpravy
Možnost skrytí identity klienta v případě nahlížení kontroly do záznamů Evidence.
Prostor pro ukládání souborů, virtuální souborový systém pro strukturované ukládaní všech souborů na jednom místě.
Systém práv, bezpečnost aplikace, sledování změn v databázi (kdo a kdy provedl změny).
Hromadné odesílaní emailů. – předdefinované seznamy (klienti, zaměstnanci, uživatelé portálu) i vlastní seznamy definovatelné v administraci.
Evidence příjmů a výdajů - faktury (vazba na granty a nákladové položky)
Evidence nákladů - nákladové položky za rok (automatický výpočet hodnot)
Grafy, přehledy, statistiky:
Samostatná sekce, kde vidíte souhrn všech statistik (některé jsou propojené).
Obecná statistika, Karta Klienta, Karta Zaměstnance, Statistika činností, Krajské statistiky, atd.
Šablony výkazů všech statistik. Přednastavíte si hezký dokument s hlavičkou a obrázky. Pak na jedno kliknutí tisknete a na druhé ukládáte pro zachování historie.
Rozvrh hodin zaměstnanců, Docházkový list zaměstnance
Samostatné oprávnění do statistik lze nastavit libovolnému uživateli. Fundriser může mít přístup do statistik (a třeba ke své docházce či kanceláře), ale nemá přístup ke klientům a rodinám.
S pomocí nastavení filtrů, můžete dynamicky vytvářet libovolné výstupy.
Pokročilé filtrování, možnost uložení oblíbených kombinací filtrů pro opakované výstupy a rychlé použití.
Přednastavené sestavy filtrů
U některých formulářů přibyla možnost uložení nastavení všech položek formuláře pro filtrování záznamů.
To slouží k tomu aby ste nemuseli zdlouhavě vyplňovat dokola stejné parametry a také aby ste měli jistotu že nemáte v nastavení parametrů nějakou chybu.
Funguje to následujícím postupem:
1. Nastavíte filtry jako obvykle dle potřeby.
2. Na konci formuláře nebudete "Filtrovat", ale vyplníte libovolný název Vaší sestavy a kliknete na tlačítko "Filtrovat a uložit sestavu filtrů". Tím se uloží Vaše nastavení filtrů pod vyplněným názvem.
3. Při další návštěvě statistik uvidíte na začátku formuláře filtrů, v seznamu pojmenovaném "Vaše uložené sestavy filtrů" Vaši uloženou sestavu.
4. Výběrem sestavy a kliknutím na "Použít a Filtrovat" se automaticky načtou uložené filtry z databáze a vyfiltrují data.
5. Po načtení uložených filtrů, můžete filtry ješte doupravit (například změnit období) standartně přes "Zobrazit filtry" a "Filtrovat".
6. Sestavy které nepoužíváte je možné odebrat výběrem sestavy a tlačítkem "Smazat vybranou sestavu".
7. Pokud si přejete použít uloženou sestavu dohromady s generováním výkazu ze "šablon dokumentů" níže, tak nejprve klikněte na "Použít a Filtrovat", a poté zadejte dokument k vytvoření výkazu.
Unifikované výstupy pro snadné porovnání a sběr dat mezi organizacemi.
Aktulizuju statistiky dle Vašich potřeb. Doprogramuji tabulky na přání.
Návod jak kontrolovat statistiky:
Návod jak kontrolovat statistiky
Já začínám na co nejmenším množství. Vložím si jednu skupinovou práci s dvěmi klienty a 1-3 činnosti pro jeden den, a zkontroluji statistiky jen pro ten den. Pak vložím individuální práci a 1-3 činnosti pro stejný den, a zkontroluji statistiky. Pak vložím docházku zaměstnance pro stejný den, a zkontroluji statistiky. Pak vložím další práci, a zkontroluji statistiky. Přitom průběžně zkouším i nějaký ten filtr podle parametrů které jsem zadal. Pak kontroluji celý měsíc. A pak celý rok.
Když kontroluji statistiky, jak uvádím výše, tak provádím vše v nové sekci „Statistiky“ v modrém menu. Nejprve zkontroluji všude zda čísla odpovídají tomu co sem zapsal, na pár záznamech hned vidím. A dále porovnám tyto statistiky mezi sebou:
Vše níže uvedené počítá nezávisle stejná čísla různou cestou, jiným výpočtem. Pokud čísla v těchto tabulkách odpovídají, tak výpočty jsou správné:
Všechny počty v první dvou tabulkách v záložce „Práce“ musí odpovídat, tedy „Práce“ - Statistiky docházky "základní počty s průměry" a „Práce“ - Statistiky docházky "měsíční statistika základní".
„Počet vykonaných činností (poskytnutí)“ v záložce „Práce“ musí odpovídat „Počet poskytnutí“ v záložce „Činnosti.“
„Kolika klientům poskytnuta činnost“ v záložce „Práce“ musí odpovídat „Kolika klientům poskytnuto“ v záložce „Činnosti.“
„Počet intervencí z vykonaných činností“ v záložce „Práce“ musí odpovídat „Počet intervencí“ v záložce „Činnosti“, a dále musí odpovídat „Počet intervencí“ v sekci „Zaměstnanci“.
„Délka intervencí“ ze sekce „Činnosti“ musí odpovídat „Počet hodin podle činností - Celková práce - Celkem“ v záložce „Zaměstnanci“.
„Hodin strávených“ ze sekce „Činnosti“ FILTROVANÉ PODLE JEDNOHO ZAMĚSTNANCE musí odpovídat „Počet hodin podle činností - Celková práce - Celkem“ v záložce „Zaměstnanci“ FILTROVANÉ PODLE STEJNÉHO ZAMĚSTNANCE.
Docházkový list zaměstnance za měsíc musí odpovídat statistice zaměstnanců filtrované podle zaměstnance a stejného měsíce.
Přímá práce uvedená u jednotlivých dnů v Docházce, musí odpovídat statistice zaměstnanců filtrované podle zaměstnance a stejného dne.
Když se mi nezdají počty smluv nebo plánů, vyfiltruji si seznam dohod a plánů přímo v sekci Klienti či Rodiny, a filtruji podle data vzniku a ukončení. Porovnám výsledky na kratším období.
Exporty dat do MS Excel.
Terminologie statistiky klientů
TERMINOLOGIE STATISTIK
Příchodem se rozumí každý záznam docházky, tedy každý kontakt . A to i v terénu, nebo třeba telefonicky.
Počet příchod-dnů je údaj, který počítá více příchodů za jeden den, jako jeden příchod.
Počet unikátních příchodů znamená kolika byl zapsán alespoň jeden záznam docházky. Pokud za dané období přijde pětkrát, tak počet unikátních příchodů se rovná jedna a počet příchodů se rovná pět.
Počet vykonaných činností, které byli zadány u docházky. Zde může být jakákoliv aktivita s , ať již sociální, nebo třeba administrativní.
Počet kontaktů a intervencí je údaj, který se zadává u každého poskytnutí činnosti v docházce. Může být závislý na typu činnosti a délce trvání. Pro různé organizace se může počítat trochu jinak.
Statistiky smluv a plánů
Počet nových dohod/smluv - počet smluv které byli byli vytvořeny v zadaném období.
Počet aktivních dohod/smluv - počet smluv které probíhají v zadaném období včetně neukončených smluv.
Počet rodin s aktivní dohodou/smlouvou libovolného člena - počet rodin u kterých má alespoň jeden člen aktivní smlouvu v zadaném období včetně neukončených smluv.
Počet aktivních plánů - počet plánů které byli uzavřeny v zadaném období.
Počet nových plánů - počet plánů které probíhají v zadaném období včetně neukončených plánů.
Počet ukončených plánů - počet plánů které byli ukončeny v zadaném období.
Statistikay docházky
Počet dnů se záznamem docházky klienta - kolik dnů ve vybraném období mělo nějaký kontakt klienta. Tento údaj se třeba používá pro průměry.
Webový portál
Možnost napojení na Webový portál pro veřejnost propojený s databází NZDM, možnost publikace článků, akcí, souborů a dalších informací.
Obsahuje registraci klientů, vnitřní poštu, veřejné fórum, soutěže, ankety, bannerový systém, hromadné odesílání emailů.
Použitelnost libovolného grafického designu.
Poradna
Klient může na veřejném webu vybrat příjemce (tedy pracovníka).
Možnost vkládání odpovědí a dalších dotazů přes web (chat - skryté fórum - pod heslem).
Email klienta skryt pracovníkům poradny.
Klientovi chodí emailem veškerá oznámení.
Možnost započítat klienta automaticky do statistik.
Využívající anonymní komunikaci mezi klienty (z web portálu) a pracovníky nízkopraháče (z vnitřní evidence).
Dynamické výstupy statistik včetně grafů. Automaticky generované.
Rychlé vyhledání dat.
Integrita dat (např. správná struktura, nedovolení uložení a mazání dat které by zanechali jiná neplatná data v systému).
Síťové řešení umožňuje práci více uživatelů z více počítačů.
Možnost práce z domova i z centra NZDM bez nutnosti instalace. Použitelnost SW na všech operačních systémech.
Neustálá podpora.
Chybí Vám nějaká funkce?
Evidence šitá na míru Vašim požadavkům
Cokoliv doprogramuji na přání. Aplikace je v neustálém vývoji, a přizpůsobuje se aktuálním požadavkům. Neváhejte mě kontaktovat s jakoukoliv potřebou.
Chcete jednoduchou a přehlednou Evidenci? Nepoužíváte všechny funkce?
Nyní můžete v "Evidenci sociálních služeb" také úplně skrýt celé sekce, nebo jejich podsekce. Také můžete určit jaké konkrétní položky chcete zadávat a sledovat ve formulářích editací a filtrování statistik.
Díky tomuto se stáva program velice přehledným a jednoduchým i přes veliké možství funkcí na výběr.
Tuto novou funkci naleznete ve "Správě" a podsekci "Volitelné funkce". Přístup mají povoleni jen uživatelé s oprávněním "Správce systému". Zde stačí přepnout nastavení zobrazení jednolivých sekcí, nebo doplnit názvy sledovaných položek formulářů. Na výběr sledovaných položek máte několik možností zadávání buď výběrem z rozbalovacího seznamu (číselníku), nebo položek přímo zadávaných textem. Některé staré napevno sledované položky byli převedeny do volitelných, aby je bylo možné vypnout a skrýt.
Pokud v nastavení chybí nějaká položka kterou chcete skrýt nebo naopak zobrazit, nebo si pouze nevíte s nastavením rady, neváhejte mě kontaktovat.
Opravdu stačí do Helpdesku nebo na email napsat které části programu nepoužíváte, nebo které kolonky chcete kam přidat a já pro Vás vše nastavím.
Nemějte obavy
Zabezpečení a zálohy
O bezpečnost se pečlivě starám.
Komunikace je šifrovaná – SSL.
Každý zaměstnanec má svou identitu a svá práva. (Sociální pracovník má práva na jiné části aplikace než Fundraiser).
Možnost omezení přístupu na pevnou IP Adresu.
Program využívá několik let vyvíjený a ozkoušený systém bezpečnosti implementovaný v Sonic.cgi.
Aplikace běží na neustále aktualizovaném vlastním serveru, který je střežen profesionálním administrátorem, a nikdo cizí k němu nemá přístup.
Zálohy jsou prováděny pravidelně zálohovacím systémem na záložní server, tyto zálohy jsou bezpečně šifrovány.
Vyzkoušet
Demoverze
Nejlepší bude si vše zkusit.
Pro přihlášení použijte jméno "demo2" a heslo "demo2".
U mě neplatíte za balíčky. U mě dostanete doživotně vše co program umí, a vše co bude umět.
Nelimituji počtem klientů, nelimituji počtem středisek, žádné počty záznamů nejsou omezeny.
Tento program vyvíjím s láskou od roku 2006. Neziskovky přicházejí a odcházejí, každý s jinými potřebami.
Bohužel Vás není tolik, abych uživil nové funkce z měsíčních poplatků. Ale doufám že k tomu jednou dospějeme.
Do té doby si každý své nové potřeby zaplatí. Ostatní je dostanou zdarma.
Věřím že neziskovky si pomáhají a nesoutěží, nelakotí mezi sebou.
Jednou peníze sežene někdo a příště někdo jiný, ale všem to přeci pomůže.
Já sám občas investuji i týdny práce které mi nikdo nezaplatí do funkcí, které mi přijdou užitečné.
Od roku 2023 lze používat jednu aplikaci pro více středisek. Pokud bude smlouva na jednu fakturu, platíte jedny měsíční poplatky pro libovolný počet středisek.
CENA
Ceník od roku 2023
Zdá se to třeba dražší než jiné programy, ale ty toho umí mnohem méně, takže v poměru cena/výkon jsem stále levnější.
U mě platíte za skutečnou práci při maximálním nasazení a soustředění. To lze při programování jen několik hodin denně.
Když práce nejde, jdu od toho. A pracuji až druhý den.
Licence, instalace, konfigurace, jedna hodina online školení: 6000,- Kč
Měsíční poplatky odvozuji od hodinové sazby, zatím to vychází na 2 hodiny práce měsíčně, tedy: 1600,- Kč
Za naprogramování nových funkcí nebo dalších služeb: 800,- Kč/h
K ceníku jen doplním, že nejsem prodejce software, ale jsem řemeslník, který prodává služby a kvalitní práci.
Také mám náklady na provoz kanceláře, serverů, účetnictví, nějaké zaměstnanecké benefity, školení, hradím z toho nemocenskou, a další.
Hodinová sazba opravdu neodpovídá platu programátora.
Na druhou stranu si dovolím tvrdit že pracuji opravdu rychle.
V případě že si opravdu nemůžete tento systém dovolit, kontaktujte mě, a něco vymyslíme. Musíme si pomáhat.
CENA
Slevy na měsíční poplatky
Vzhledem k tomu že neziskovky mívají utažený rozpočet, rozhodl sem se alepoň pro nějaké slevy.
Formou odměny za pomoc při šíření tohoto užitečného programu. Pomůžeme si navzájem.
Pokud sami oslovíte další neziskovku, která začne používat můj program, dostanete 25% slevu z aktuální ceny dle ceníku za každého dalšího zákazníka. 4x neziskovka je tedy 100% sleva a měsíční poplatky neplatíte.
Podmínky této nabídky:
Protože fakturace probíhá v lednu na celý rok dopředu, tak se sleva počítá prvního dne prvního měsíce v každém roku na aktuální rok.
Například: Přivedu NZDM, které zahájí provoz 8.10.2023 a ukončí provoz 3.5.2025. Dostanu slevu na celý rok 2024 a celý rok 2025.
Výše slevy se počítá podle počtu přivedených a aktuálně existujících smluv, tedy pouze aktivních zákazníků.
Tedy pokud někdo ukončí provoz, tak se sleva nepočítá.
Pokud máte z jakéhokoliv důvodu individuální smlouvu nebo jinou slevu, tak se slevy nesčítají.
Tato sleva se počítá vždy z aktuální sazby, a prostě se pro fakturaci použije nižší cena.
Například: Smlouva na 950,- Kč měsíčně. Za jedno NZDM dostanu slevu 25% z 1600,- Kč (400,- Kč). Po slevě 1200,- Kč. Platím 950,-.
Například: Smlouva na 950,- Kč měsíčně. Za tři NZDM dostanu slevu 75% z 1600,- Kč (1200,- Kč). Po slevě 400,- Kč. Platím 400,-.
Slevu můžete uplatnit i v rámci jedné organizace na více licencí.
Pokud chcete podpořit neustálý vývoj této aplikace, nemusíte vůbec slevy používat. Jsou dobrovolné a na vyžádání :-)